Часто задаваемые вопросы
В: Сколько человек может видеть показания с одного прибора?
О: Любое количество человек. Подключиться может любой, кто знает серийный номер прибора и ПИН-код. Настройки уведомлений для всех одинаковы.
В: Датчик температуры слишком короткий. Могу ли я его удлинить?
О: Датчик температуры поставляемый в комплекте с прибором можно удлинять любым проводом. Полярность не важна.
В: Есль ли мобильное приложение для IPhone?
О: Мобильное приложение для IPhone в настоящее время находится в разработке. Скоро будет выпущено.
В: Сколько прибор может проработать без электропитания на аккумуляторе?
О: Это зависит от типа используемого датчика, температуры окружающей среды, "возраста" батареи. Со стандартным датчиком прибор работает около 24 часов.
В: На приборе светится только лампа "ON", лампа "LINK" не загорается.
О: Лампа "LINK" означает передачу данных. Она должна загораться не позднее чем через минуту после включения прибора. Если лампа не загорается проверьте оплачена ли передача данных. Также причиной может быть отсутствие или слабый сигнал сети GSM в месте установки прибора. Воспользуйтесь удлинителем антенны.
В: Я потерял карточку с ПИН-кодом, что мне делать?
О: Напишите нам через раздел "Контакты". Мы напомним.
В: Можно ли погружать датчик температуры в жидкость.
О: Да, в любую неагрессивную жидкость.
В: У меня другой вопрос. Как мне получить ответ?
О: Напишите нам через раздел "Контакты"
В: Требуется ли регулярная поверка прибора?
О: Прибор не внесён в госреестр средств измерений. Поверка не требуется.