мобильного приложения «Telemat»
Редакция от 15 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает мобильное приложение «Telemat» (далее — «Приложение»), с какой целью они обрабатываются, как хранятся и как пользователь может ими управлять.
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «УралХолодСтрой» (ОГРН 1105906007239, ИНН 5906103653, КПП 590201001, юридический адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Пермская, д. 30, кв./оф. 12) (далее — «Оператор»).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Приложение, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
Приложение собирает минимальный объём данных, необходимый для его работы:
1.1. Номер телефона. Указывается пользователем при регистрации, используется как логин для входа в Приложение и для подтверждения регистрации и восстановления пароля посредством SMS-сообщения.
1.2. Пароль. Задаётся пользователем при регистрации. Хранится на сервере Оператора исключительно в виде необратимого криптографического хеша — Оператор не имеет доступа к паролю в открытом виде и не может его восстановить или сообщить.
1.3. Идентификатор push-уведомлений. Технический идентификатор (токен), присваиваемый мобильной операционной системе устройства сервисами доставки уведомлений (Google Firebase Cloud Messaging для Android, Apple Push Notification service для iOS). Используется исключительно для доставки уведомлений о состоянии приборов пользователя. Токен не содержит имени, номера телефона и иных сведений, позволяющих напрямую идентифицировать пользователя, и не используется для рекламы.
1.4. Данные приборов. Серийные номера приборов, привязанных пользователем к своей учётной записи, показания температуры и иных измеряемых параметров, состояние электропитания, а также заданные пользователем настройки уведомлений (пороговые значения, названия приборов). Эти данные относятся к оборудованию, а не к личности пользователя.
Приложение не собирает и не передаёт:
Приложение не передаёт данные пользователя третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях и не продаёт их.
Собранные данные обрабатываются исключительно для:
4.1. Для доставки push-уведомлений Оператор использует сервисы Google Firebase Cloud Messaging (для устройств на Android) и Apple Push Notification service (для устройств на iOS). Указанным сервисам передаётся технический идентификатор устройства и текст уведомления.
4.2. Для отправки SMS-сообщений с кодом подтверждения при регистрации и восстановлении пароля привлекается оператор связи, осуществляющий рассылку.
4.3. При оплате обслуживания через Приложение платёжные данные (данные банковской карты) вводятся пользователем непосредственно на защищённой странице платёжного сервиса. Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт пользователей.
4.4. Иным лицам данные передаются исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, — в том числе по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов.
5.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.2. Данные хранятся в течение срока использования Приложения и обслуживания приборов пользователя, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий. Передача данных между Приложением и сервером осуществляется по защищённому протоколу.
6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на их обработку.
6.2. Удаление учётной записи и данных. Для удаления учётной записи и связанных с ней персональных данных пользователю необходимо направить запрос с указанием номера телефона, использованного при регистрации, на адрес электронной почты info@telemat.su. Запрос рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней. После удаления учётной записи доступ к Приложению и к показаниям приборов прекращается.
6.3. Пользователь может в любой момент отключить push-уведомления в настройках своего мобильного устройства или в настройках Приложения.
6.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт невозможность дальнейшего использования Приложения, поскольку обработка номера телефона необходима для авторизации пользователя.
Приложение не предназначено для использования лицами младше 18 лет и не осуществляет целенаправленный сбор данных таких лиц.
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу telemat.su/about.html#privacy_policy.
8.2. Дата последней редакции указана в начале настоящей Политики.
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для направления запросов на удаление данных:
Оператор: ООО «УралХолодСтрой»
Электронная почта: info@telemat.su
Юридический адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Пермская, д. 30, кв./оф. 12